Правила проживания в Парк-отеле "Филипп"

Уважаемые гости! Предлагаем Вам ознакомиться с правилами проживания в нашей гостинице, составленными исключительно для Вашего комфорта.

 

1. Парк-отель «Филипп» (далее Гостиница) предназначен для  проживания граждан (далее Гость) на срок, согласованный с администрацией гостиницы. По истечении срока проживающий должен освободить номер. При желании продлить срок проживания необходимо сообщить об этом администратору.

 

2. Режим работы Гостиницы— круглосуточный.

 

3. Размещение Гостей производится  по предварительному бронированию. При поселении без  предварительного бронирования размещение производится только при наличии свободных номеров. Забронировать номер Гость может на сайте parkhotel-philipp.ru или по телефону +7 (4012) 31-14-15.

 

4. При бронировании номера Гость должен подтвердить свой заказ.

Для гарантированного заезда в забронированный номер Гостю необходимо внести оплату в размере 100% от стоимости проживания в течение 24 часов после предварительного бронирования. До поступления сведений об оплате Гостиница оставляет за собой право автоматически (т.е. без предварительного уведомления гостя) снять бронь.

При аннулировании подтвержденной брони необходимо уведомить Гостиницу не позднее, чем за 1 сутки до заезда. В противном случае Гостиница оставляет за собой право взимать компенсацию в размере тарифа первых суток проживания.

Обращаем Ваше внимание, что негарантированное бронирование (неоплаченное в течение суток с момента брони) без подтверждения заезда аннулируется в 18:00 в день предполагаемого заезда. Подтвердить бронь можно по телефону +7(4012) 31-14-15.

 

5. В Гостинице Гость может воспользоваться следующими видами бесплатных услуг:

* Вызов скорой помощи, других специальных служб;

* Доставка корреспонденции (кроме бандеролей и посылок);

* Побудка к определенному времени;

* Пользование местной телефонной связью (за исключением звонков на номера абонентов мобильных операторов), телевидением.

 

Посещение СПА-центра и детского развлекательного комплекса проживающим гостям предоставляется бесплатно.

 

6. Плата за проживание в Гостинице взимается в соответствии с расчетным часом.

Время заезда – 14:00.

Расчетный час – 12:00.

В случае раннего заезда (после 00:00 и выезда до расчетного часа следующих суток) Гость выплачивает 50% стоимости номера за ранний заезд и полную стоимость следующих суток проживания. В случае позднего заезда (после 00:00 и выезда до расчетного часа текущих суток) Гость выплачивает полную стоимость номера. В случае позднего выезда до 18:00 Гость дополнительно выплачивает 50% стоимости номера, после 18:00 дополнительно выплачивает полную стоимость номера.

 

7. Не взимается плата за проживание детей в возрасте до 12 лет при условии их размещения с родителями (опекунами) в одном номере без предоставления отдельного места, а также при предоставлении детской кроватки детям до 3 лет.

При размещении на дополнительном месте (как ребенка, так и взрослого) взимается оплата размером 1200\1500\2500 руб.\в сутки в зависимости от сезона.

 

8. Возможно проживание с домашним животным (с собакой) при предварительном согласовании с администратором отеля 1500 руб./за каждые 5 суток.

 

9. Все цены указаны в российских рублях. К оплате принимаются наличные российские рубли, банковские переводы, банковские карты Maestro, MasterCard, Visa, МИР.

 

10. Оплата услуг проживания осуществляется по утвержденному прейскуранту. Цена за проживание не включает дополнительных расходов и услуг, которыми Гость может воспользоваться во время пребывания в Гостинице (например, услуги стирки и глажки, исходящие междугородние, международные звонки и др.). Такие дополнительные расходы будут подлежать оплате при выезде из Гостиницы. Гостям предоставляются дополнительные оплачиваемые услуги в соответствии с утвержденным перечнем. Кассовый чек выдается гостю на руки сразу после оплаты.

 

11. Cогласно Постановлению Правительства РФ №1081 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в РФ» (пункт 19) номер в Гостинице предоставляется Гостю только по предъявлению документа удостоверяющего его личность, оформленного в установленном порядке, в том числе:

а) паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации;

б) паспорта гражданина СССР, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, до замены его в установленный срок на паспорт гражданина Российской Федерации;

в) свидетельства о рождении - для лица, не достигшего 14-летнего возраста;

г) паспорта, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации, - для лица, постоянно проживающего за пределами Российской Федерации;

д) паспорта иностранного гражданина либо иного документа, установленного федеральным законом или признанного в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;

е) документа, выданного иностранным государством и признанного в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;

ж) разрешения на временное проживание лица без гражданства;

з) вида на жительство лица без гражданства.

Необходимо также иметь визу и миграционную карту (для тех стран, где это необходимо).

 

12. При размещении в Гостинице между Гостем и Гостиницей оформляется подписанный двумя сторонами договор (регистрационная карта – договор), содержащий все существенные условия договора на оказание гостиничных услуг. 

 

13. Номера предоставляются Службой приема и размещения парк-отеля «Филипп» в главном или гостевых корпусах отеля без согласования с гостем. При бронировании Гость может указать своё пожелание о своих предпочтениях.

Фотографии типовых номеров на официальном сайте parkhotel-philipp.ru носят ознакомительный характер и могут отличаться от предоставленного номера.

 

14. В Гостинице запрещается:

- распитие в общественных зонах спиртных напитков, привезенных с собой или приобретенных в ресторане. Возможно распитие приобретенных в ресторане или баре спиртных напитков на территории ресторана и веранды, а также в рамках организованного мероприятия (банкета);

- курение в номерах.

 

15. Администрация Гостиницы отвечает за сохранность забытых вещей Гостя в течение одного года. По истечении этого срока хранения невостребованных и забытых вещей Администрация претензий не принимает.

 

16. Администрация Гостиницы имеет право отказать в обслуживании и заселении лицам в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, а также при нарушении общепризнанных норм и правил поведения без объяснения причин отказа.

 

17. В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, Администрация и Гость руководствуются действующим законодательством РФ.             

 

 

Сведения об исполнителе

Общество с ограниченной ответственностью «Балтик отель менеджмент»

ИНН 3915504094/ КПП 391501001

ОГРН 1123926075492

р/с 40702810820230000446 в Отделении 8626 Сбербанка России г. Калининград

к/с 30101810100000000634 БИК 042748634

Фактический/юридический адрес:  238443, Калининградская обл., Багратионовский р-н, Новоселово п, Берлинское шоссе , дом № 11 К

Тел. +7 (4012) 31-14-15, факс +7 (4012) 31-14-20

Генеральный директор Пономарева Оксана Николаевна

Тел.+7 (4012) 31-14-15 доб. 400

© 2013-2018 Парк-отель ФИЛИПП – официальный сайт
Политика в отношении персональных данных
Сделано: ИдеяФикс