Сведения о бронировании, форме и порядке оплаты гостиничных услуг

Онлайн бронирование номеров

Бронировать номера в парк-отеле «Филипп» можно на вкладке «Главная», а также на вкладке «Гостиница» с помощью каталога категорий номеров отеля. Вы сможете забронировать выбранную категорию номера, нажав на кнопку «Забронировать».

 

Поиск и выбор номера

Укажите даты предполагаемого заезда и выезда — безошибочно ввести число и месяц очень просто – укажите их на выпадающем календаре.

Укажите количество гостей (взрослых от 12 лет).

По Вашему запросу будут отображены все предложения на выбранные Вами даты по наличию категорий номеров и типу тарифов. Выбрав номер и тариф, нажмите на кнопку «ВЫБРАТЬ».

 

Персональная информация

Оставьте информацию о своих контактных данных: имя, отчество и фамилию, адрес электронной почты, номер телефона. Все имена и фамилии вводятся русскими или латинскими буквами, а номера телефонов – без пробелов. С политикой в отношении обработки персональных данных Вы можете ознакомиться на любой вкладке сайта в нижней части страницы.

 

Выберите удобный для Вас способ оплаты

1) Оплата при заселении. К оплате принимаются наличные российские рубли, банковские переводы, банковские карты Maestro, MasterCard, Visa, МИР. Кассовый чек выдается гостю на руки сразу после оплаты.

2) Оплата банковской картой на сайте (Visa, MasterCard, Maestro, МИР, JCB, UnionPay).

Кассовый чек в электронном виде будет предоставлен для Вас компанией TravelLine на адрес электронной почты, указанный Вами в процессе бронирования.  Обработка платежей осуществляется процессинговой системой Альфа-Банк.

 

 

Гарантии безопасности

Ввод данных и обработка платежа банковской картой проходит на защищённой странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Ваши конфиденциальные данные полностью защищены. При работе с конфиденциальными данными применяется стандарт защиты информации, созданный платёжными системами Visa и MasterCard — PCI DSS. Технология передачи данных гарантирует безопасность за счёт использования протоколов шифрования и технологии 3-D Secure. Возврат денег производится на карту, с которой был произведён платёж.

 

Возврат средств при отказе от бронирования производится на банковскую карту плательщика не позднее чем через 10 банковских дней с даты получения письменного уведомления об отказе по e-mail. В случае, если отказ от бронирования произошел более чем за 24 часа до расчетного часа даты заселения (за исключением невозвратного тарифа в период Чемпионата мира по Футболу FIFA 2018 с 01 июня по 01 июля 2018 года), средства возвращаются плательщику в полном объеме.  В случае, если отказ от бронирования произошёл менее чем за 24 часа до расчетного часа даты заселения, с плательщика удерживается суточная оплата забронированного номера.

 

3) Банковский перевод (для физических лиц). Вы получаете подтверждение бронирования и квитанцию для оплаты в банке.  Квитанцию необходимо оплатить в течение 3 банковских дней.

4) Безналичный расчет (для юридических лиц). Вы получаете подтверждение бронирования и счет на оплату. Счет необходимо оплатить в течение 3 банковских дней.

Внимательно ознакомьтесь с условиями бронирования и правилами проживания в Парк-отеле «Филипп». Обратите внимание, что, нажимая на кнопку перехода к следующей странице, Вы соглашаетесь со всеми условиями бронирования.

Нажмите «Забронировать», чтобы создать бронирование номера и получить подтверждение Вашей брони.

 

Цена номера

Все цены, указанные на сайте parkhotel-philipp.ru, предоставляются по наличию и представлены в рублях за номер за гостиничные сутки.

Все цены и предложения могут быть:

  • изменены без уведомления;
  • ограничены по времени, наличию мест и срокам действия;
  • подвержены другим условиям и ограничениям;
  • Ваша цена гарантирована Вам только после того, как Вы получили гарантированное подтверждение бронирования номера.

Ваша цена не включает дополнительных расходов и услуг, которыми Вы можете воспользоваться во время Вашего пребывания в отеле (например, услуги стирки и глажки, исходящие звонки по телефону и др.). Такие дополнительные расходы будут подлежать оплате Вами при выезде из отеля.

Плата за проживание в Гостинице взимается в соответствии с расчетным часом.

Время заезда – 14:00.

Расчетный час – 12:00.

В случае раннего заезда (после 00:00 и выезда до расчетного часа следующих суток) Гость выплачивает 50% стоимости номера за ранний заезд и полную стоимость следующих суток проживания. В случае позднего заезда (после 00:00 и выезда до расчетного часа текущих суток) Гость выплачивает полную стоимость номера. В случае позднего выезда до 18:00 Гость дополнительно выплачивает 50% стоимости номера, после 18:00 дополнительно выплачивает полную стоимость номера.

Не взимается плата за проживание детей в возрасте до 12 лет при условии их размещения с родителями (опекунами) в одном номере без предоставления отдельного места, а также при предоставлении детской кроватки детям до 3 лет.

При размещении на дополнительном месте (как ребенка, так и взрослого) взимается оплата размером 1200\1500\2500 руб.\в сутки в зависимости от сезона.

Возможно проживание с домашним животным (с собакой) при предварительном согласовании с администратором отеля 1500 руб./за каждые 5 суток. 

Тарифы на проживание в парк-отеле «Филипп»

Вводятся в действие с 09\01\2018 г. по 30\12\2018 г.

1) Тариф базовый (без питания).

Категории номеров

Низкий сезон
одноместное/двухместное размещение
руб.

Высокий сезон одноместное/двухместное размещение
руб.

Сезон чемпионата мира по футболу FIFA 2018

1 категории

3 500\3 900

4 000\4 400

7 500\8 300

Джуниор Сюит

5 100\ 5 700

5 300\5 900

10 600\

11 800

Люкс

8 200\9 000

10 100\10 900

20 200\

21 800

Соединя- ющийся номер (коннект)–

за 4 чел.

7 600

9 400

18 800

Апартаменты Вилла –
за 6 чел.

15 600

16 800

33 600

Доп. место

1 200

1 500

2 500

 

2) Тариф с завтраком.

Категории номеров

Низкий сезон
одноместное/двухместное размещение
руб.

Высокий сезон одноместное/ двухместное размещение
руб.

Сезон чемпионата мира по футболу FIFA 2018

1 категории

4 000\4 900

4 500\5 400

8 000\9 300

Джуниор Сюит

5 600\ 6 700

5 800\6 900

11 100\

12 800

Люкс

8 700\10 000

10 600\11 900

20 700\

22 800

Соединя-ющийся номер (коннект)–

за 4 чел.

9 600

11 400

20 800

Апартаменты

Вилла–
за 6 чел.

18 600

19 800

36 600

Доп. место

1 700

2 000

3 000

 

В высокий сезон входят периоды: 22 февраля, 7 и 8 марта, с 29 апреля по 2 мая, 8 и 9 мая, с 2 июля по 30 августа, 4 и 5 ноября, 30 декабря, каждые пятница и суббота, за исключением 27 апреля.

Сезоном чемпионата мира по футболу FIFA 2018 является период с 1 июня по 1 июля.

В низкий сезон входят все остальные дни.

Посещение СПА-центра и детского развлекательного комплекса проживающим гостям предоставляется бесплатно.

 

Номера

Номера предоставляются Службой размещения парк-отеля «Филипп» в главном или гостевых корпусах отеля без согласования с Гостем. При бронировании Гость может указать своё пожелание о своих предпочтениях.

Фотографии типовых номеров на сайте носят ознакомительный характер и могут отличаться от предоставленного номера.

 

Перечень дополнительных услугоказываемый за отдельную плату, условия приобретения и оплаты.

Услуга

Стоимость, руб.

за 1 ед.

Стоимость для реб. до 12 лет, руб. 

за 1 ед.

Государственная регистрация брака

25 000,00

---

Постановочная регистрация брака

15 000,00

---

СПА-центр

Разовое посещение СПА-зоны/2 часа

800,00

400,00

до 3-х лет - бесплатно

Абонемент в СПА-зону от 5 посещений

Скидка 5%

Половина стоимости взрослого абонемента

Абонемент в СПА-зону 10 посещений и более

Скидка 10%

Половина стоимости взрослого абонемента

Разовое посещение СПА-зоны/3 часа

1 000,00

500,00

до 3-х лет - бесплатно

Абонемент в СПА-зону от 5 посещений по 3 часа

Скидка 5%

Половина стоимости взрослого абонемента

Абонемент в СПА-зону 10 посещений и более по 3 часа

Скидка 10%

Половина стоимости взрослого абонемента

Общеукрепляющий тренажер

300,00 (40 мин.)

---

Развлечения

Прокат лодок: 2-х местная

3-х местная

5-ти местная

300,00

350,00

400,00

 

 

---

Прокат водных велосипедов

300,00

---

Прокат детских велосипедов

---

200,00

Минигольф/до 2 чел. / 2 часа

400,00

200,00

Аренда рыболовных снастей/

2 часа

400,00

 

---

 

Одноразовые тапочки

50,00

---

Набор для бритья

200,00

---

Пилочка для ногтей

50,00

---

Услуги бизнес-центра

Ксерокопия/печать, ч/б 1 стр.

15,00

---

Печать цветная, 1 стр.

50,00

---

Сканирование, 1 стр.

30,00

---

Факс (Калининград)

30,00

---

Факс (межгород)

60,00

---

Факс (международный)

150,00

---

Баня

Для проживающих/6 чел./2 часа

2 000,00

---

Для не проживающих/6 чел./2 часа

3 500,00

---

Детский развлекательный комплекс

Посещение детского развлекательного комплекса для не проживающих

(входной билет за 1 ребенка без ограничения по времени)

 

400,00 (высокий сезон и сезон чемпионата мира),

300,00 (низкий сезон)

Аттракцион «Электромобили»

 

100,00 – 5 мин.

(за 1 электромобиль)

Аэрохоккей

 

50,00 - 5 мин.

Услуги можно приобрести на рецепции отеля.

Все цены указаны в российских рублях.

К оплате принимаются наличные российские рубли, банковские переводы, банковские карты Maestro, Master card, Visa, МИР.

Оплата услуг осуществляется по утвержденному прейскуранту. Кассовый чек выдается Гостю на руки сразу после оплаты.

При выезде из Гостиницы производится полный расчет за предоставленные услуги.

 

Гарантированное бронирование

Для гарантированного заезда в забронированный номер Гостю необходимо внести оплату в размере 100% от стоимости первых суток проживания в течение 24 часов после предварительного бронирования. Доплату за оставшиеся сутки можно произвести у стойки регистрации Гостиницы. До поступления сведений об оплате Гостиница оставляет за собой право автоматически (т.е. без предварительного уведомления гостя) снять бронь.

При аннулировании подтвержденной брони необходимо уведомить Гостиницу не позднее, чем за 1 сутки до заезда. В противном случае, а также в случае незаезда, Гостиница оставляет за собой право взимать компенсацию в размере тарифа первых суток проживания.

 

Негарантированное бронирование

Обращаем Ваше внимание, что негарантированное бронирование (неоплаченное в течение суток с момента брони) без подтверждения заезда аннулируется в 18:00 в день предполагаемого заезда. Подтвердить бронь можно по телефону +7 (4012) 31-14-15.

 

 

Сведения об исполнителе

Общество с ограниченной ответственностью «Балтик отель менеджмент»

ИНН 3915504094/ КПП 391501001

ОГРН 1123926075492

р/с 40702810820230000446 в Отделении 8626 Сбербанка России г. Калининград

к/с 30101810100000000634 БИК 042748634

Фактический/юридический адрес:  238443, Калининградская обл., Багратионовский р-н, Новоселово п, Берлинское шоссе , дом № 11 К

Тел. +7 (4012) 31-14-15, факс +7 (4012) 31-14-20

Генеральный директор Пономарева Оксана Николаевна

Тел.+7 (4012) 31-14-15 доб. 400

© 2013-2018 Парк-отель ФИЛИПП – официальный сайт
Политика в отношении персональных данных
Сделано: ИдеяФикс